江苏健康通

一、网站简介

江苏健康通是江苏省卫生健康委员会打造的全省统一“互联网+医疗健康”服务门户，深度融合预约挂号、互联网诊疗、电子健康档案、电子发票等核心应用。平台打通了江苏省人民医院、南京鼓楼医院等省属及地市医院的号源系统，并率先推广互联网医院线上复诊，让江苏居民足不出户即可解决大部分健康问题。

二、公司背景

平台由江苏省卫生健康信息中心（江苏省健康大数据管理中心）建设，承载了全省全民健康信息平台的数据枢纽功能。通过多期工程迭代，江苏健康通已成为长三角地区最具标杆性的省级健康服务数字化平台之一，技术体系获国家卫健委认可。

三、核心功能

• 全省预约挂号与当日挂号：覆盖所有三级医院和部分基层机构，提供剩余号源可视化、分时段预约，并支持当天挂号随看随走。
• 互联网医院集成：一键跳转至各医院互联网医院，实现在线复诊、开具电子处方、药品配送，慢性病、常见病复诊无需再跑医院。
• 电子健康档案自主管理：整合省内不同医院的诊疗数据，居民可查看门诊、住院、体检记录，并可自主授权医生查阅，提升诊疗连续性。
• 医疗电子票据归集：门诊住院缴费后自动生成电子票据，归集到个人账户，支持下载、打印及医保零星报销。
• 新冠疫苗接种与核酸查询：提供全省疫苗接种点查询、预约以及核酸检测报告查询，公卫服务实时在线。

四、网站特点

• 深度互联网诊疗生态：不只是挂号，而是将线上一站式复诊、购药、医保支付打通，形成闭环。
• 全省数据一盘棋：基于省级健康信息平台，跨院数据实现逻辑整合，减少重复检查。
• 无障碍及适老模式：提供无障碍工具条，支持语音朗读、大字幕，且亲属可绑定老人账号代为操作。
• 与长三角服务接轨：支持长三角地区异地就医查询和部分跨省直接结算相关指引。

五、适用人群

• 江苏省常驻人口：日常看病、复诊开药，尤其是慢性病管理。
• 子女代为管理的老年群体：通过家人代理模式解决老年人数字鸿沟问题。
• 异地来苏就医人群：可提前通过平台了解和预约江苏优质医疗资源。
• 企业医保经办人员：利用电子票据接口高效处理员工零星报销。

六、应用场景

• 互联网复诊送药到家：南京的糖尿病患者通过平台进入鼓楼医院互联网医院，医生在线视频问诊后调整用药，电子处方流转，药品次日快递到家。
• 跨市就医调档：泰州患者到苏州大学附属第一医院就诊，接诊医生经患者授权后实时调阅了其在泰州医院的检查报告和过敏史，避免了重复抽血。
• 老年慢病代理挂号：在无锡工作的儿子，通过江苏健康通的“家人代理”功能，给在盐城老家的父亲预约了当地人民医院的心内科，并同步查询父亲上次住院的出院小结。
• 电子发票报销：常州职工住院后，直接在平台下载住院电子票据PDF，上传单位系统完成报销，不用去窗口排队打印。

七、常见问题（FAQ）

Q：国内能否直接访问？
A：可以，平台部署于江苏省政务云，国内任何网络均可正常访问。

Q：家人代理功能如何开通？
A：在个人中心添加家人信息并上传相关户口本或身份证照片，待系统审核通过后即可实现代理挂号、查报告。

Q：互联网医院开药能医保报销吗？
A：江苏省内多地已支持互联网医院就诊的医保在线支付和结算，具体城市需在缴费时查看是否支持，自费部分可电子票据报销。

Q：预约挂号没去会不会影响信用？
A：爽约记录会纳入平台信用管理，多次爽约可能被限制使用预约功能，请务必按时就诊或提前取消。

Q：平台信息多久更新一次？
A：号源信息实时刷新，与医院HIS同步；电子档案数据通常在诊疗结束后24小时内更新。

八、类似网站

• 浙江健康导航：浙江省官方统一的预约诊疗和健康服务平台。
• 上海健康云：上海市居民健康管理统一入口，支持挂号、健康档案等。
• 安徽医疗便民：安徽省卫健委官方挂号与便民服务平台。